معاون بازاریابی و فروش گروه سایپا از کاهش محسوس زمان انتظار مشتریان و تعیین تکلیف خودروهای معوق تا پایان شهریور خبر داد. به گزارش ماشین سه، مهدی آقاطاهریان در نشستی با اصحاب رسانه، ضمن عذرخواهی از مشتریان بابت تأخیرهای ایجادشده، به تشریح آخرین وضعیت تولید و تحویل خودروها پرداخت.

چرا تأخیر ایجاد شد؟

آقاطاهریان توضیح داد که در زمان اجرای سامانه یکپارچه فروش خودرو، سایپا ناچار به پذیرش تعهداتی شد که بسیار فراتر از ظرفیت واقعی تولید بود. به عنوان مثال، در مهر ۱۴۰۲ حدود ۱۲ هزار دستگاه شاهین CVT با قیمتی بسیار پایین‌تر از قیمت روز ثبت‌نام شد، در حالی که توان تولید برای تحویل به‌موقع وجود نداشت. این موضوع نه‌تنها باعث نارضایتی مشتریان شد، بلکه هزینه‌های سنگینی از قبیل جریمه تأخیر و زیان انباشته را به شرکت تحمیل کرد.

اوضاع الان چطور است؟

خبر خوب این است که وضعیت نسبت به سال گذشته به مراتب بهتر شده است. آقاطاهریان با اعلام آمار گفت که تعداد تعهدات معوق از حدود ۹۲ هزار دستگاه در اسفند ۱۴۰۴، اکنون روند نزولی چشمگیری داشته است.

همچنین میانگین تأخیر تحویل خودرو از ۱۲ ماه به ۵ ماه کاهش یافته و این روند ادامه‌دار خواهد بود.

تکلیف خودروهای معوق چه می‌شود؟

قطعات مورد نیاز برای خودروهای شاهین CVT اتوماتیک، اطلس G و سهند که مربوط به سال ۱۴۰۳ هستند، تأمین شده و به مشتریان این محصولات پیامک ارسال گردیده است. این خودروها تا پایان شهریور ۱۴۰۵ پس از نصب قطعات، تحویل مشتریان خواهند شد.

تعهدات جدید نمی‌پذیریم

معاون فروش سایپا تأکید کرد که دیگر اجازه نخواهد داد فروش خودرو از ظرفیت تولید پیشی بگیرد. به گفته وی، هدف این است که مشتری پس از تکمیل وجه، در کوتاه‌ترین زمان ممکن خودروی خود را تحویل بگیرد و مشکلات گذشته تکرار نشود.

وضعیت خودروهای وارداتی و تبدیل خودرو

آقاطاهریان در پاسخ به سوالات خبرنگاران گفت:

• خودروهای وارداتی: هیچ تعهد معوقی در این حوزه وجود ندارد و فروش فقط زمانی انجام می‌شود که خودرو وارد کشور شده باشد.

• تبدیل خودرو: در صورت فراهم بودن ظرفیت تولید، امکان تبدیل خودرو برای مشتریان وجود دارد.

• وانت ۱۵۱: خودروهای ثبت‌نامی این محصول تولید شده و در انتظار تکمیل قطعات جزیی هستند.

افزایش قیمت شامل چه کسانی نمی‌شود؟

آقاطاهریان تأکید کرد که تمامی مشتریانی که تا پایان تیرماه ۱۴۰۵ حساب خود را تکمیل کرده‌اند، مشمول افزایش قیمت نخواهند شد.

خودروهای ناقص رو به کاهش است

تعداد خودروهای ناقص از حدود ۵۲ هزار دستگاه به ۴۷ هزار دستگاه کاهش یافته و با تأمین قطعات، این عدد کمتر خواهد شد. همچنین به دلیل شرایط جنگ، برای جلوگیری از توقف تحویل، مجوز تحویل دو محصول اطلس و شاهین بدون مانیتور اخذ شده است، اما به غیر از این مورد، هیچ خودروی ناقص دیگری به مشتری تحویل داده نمی‌شود.

خودروهای جدید در راه است

در ادامه این نشست، مدیر ارتباطات سایپا نیز از معرفی ۱۴ محصول جدید در سال گذشته خبر داد و گفت: به‌زودی از نخستین خودروی پلاگین هیبرید تولید داخل رونمایی خواهد شد که گامی مهم در جهت کاهش مصرف سوخت و به‌روزرسانی محصولات شرکت محسوب می‌شود.