محمدحسن جبلی جوان، مدیرعامل سایپایدک، با اشاره به این هدفگذاری بلندپروازانه، اظهار داشت: تلاش ما این است که با ارائه قطعات اصل، افزایش دسترسی مشتریان و بهبود فرآیندهای خدماترسانی، رضایت بیشتری در میان مصرفکنندگان خودروهای سایپا ایجاد شود. به گفته او، این مسیر نهتنها به افزایش ایمنی خودروها منجر میشود، بلکه در کاهش هزینههای تعمیر و نگهداری نیز تأثیرگذار خواهد بود.
جبلی جوان همچنین تاکید کرد که سایپایدک بهعنوان بازوی خدمات پس از فروش گروه سایپا، وظیفه تأمین قطعات استاندارد و قابل اعتماد را بر عهده دارد. او افزود: تقویت زنجیره تأمین، نظارت مستمر بر کیفیت محصولات، توسعه زیرساختهای توزیع و بهرهگیری از فناوریهای نوین، از محورهای اساسی این رویکرد هستند.
در ادامه اقدامات این شرکت، اجرای طرحهای نظارتی برای شناسایی و حذف قطعات تقلبی نیز با جدیت دنبال میشود. مدیرعامل سایپایدک از همکاری فعال با تأمینکنندگان معتبر و وزارت صنعت، معدن و تجارت برای مدیریت بازار قطعات یدکی خبر داد و گفت: این تعاملات منجر به تدوین سیاستهایی شده که هدف آنها حفظ اعتبار برند سایپا و افزایش شفافیت در زنجیره تأمین است.
از دیگر برنامههای اجرایی میتوان به اتصال به سامانه جامع تجارت و پیادهسازی مکانیزم نصب کد شناسه بر روی قطعات اشاره کرد؛ اقدامی که اصالت کالا را تضمین و روند شناسایی قطعات غیرمجاز را تسهیل میکند.
در پایان، جبلی جوان بر توسعه خدمات گارانتی قطعات در شبکه نمایندگیها و عاملیتهای مجاز سایپا تأکید کرد و افزود: پاسخگویی به خواستههای مشتریان و صیانت از اعتماد آنها، در اولویت راهبردهای سایپایدک در سال پیشرو قرار دارد.